04.16

Selamat datang di Kelas housekeeping khusus kamar hotel bintang 5 untuk Calon Room Attendant atau Seksi Kamar. Di kelas ini, kamu akan menyelami dunia Housekeeping secara menyeluruh untuk mempersiapkanmu menjadi seorang room attendant atau seksi kamar profesional.

  04.50

Housekeeping adalah bagian dari salah satu dari departemen di hotel yang bertanggung jawab menjaga kebersihan kamar, lobby, dan yang lainnya. Lalu, apa perbedaan housekeeping dan cleaning service? Bagaimana standar housekeeping di hotel bintang 5? Mari kita bahas secara mendalam pada chapter ini!

  06.14

Room attendant adalah seksi yang menjaga, merawat kebersihan fasilitas yang ada di dalam kamar. Lalu bagaimana langkah kerja seksi room yang benar? Bagaimana membersihkan dan membereskan kamar yang profesional? Yuk cari tahu jawabannya di chapter ini!

  06.38

Sebagai seorang yang bekerja dalam bidang housekeeping, kamu perlu memahami prosedur-prosedur yang ada. Tidak hanya itu, kamu juga harus mengetahui tentang klasifikasi Lost and Found. Dalam chapter ini, kamu akan mempelajari berbagai macam prosedur dan bagaimana mengklasifikasikan Lost and Found. Yuk, simak penjelasannya!

  05.43

Sebagai seorang room attendant yang profesional, kita juga harus bisa memilih dan menata peralatan yang akan kita gunakan. Karena alat-alat tersebut akan membantu kita dalam bekerja. Nah, bagaimana ya memilih peralatan sesuai dengan pembersihan yang akan dilakukan? Yuk, cari tahu jawabannya di chapter ini!

  05.38

Membuang sampah dan sisa-sisa bahan kimia juga perlu diperhatikan oleh seorang room attendant profesional. Kemudian, bagaimana menyimpan peralatan dan bahan kimia? Yuk simak penjelasannya di chapter ini!

  07.41

Menjadi seorang housekeeper profesional, kita perlu mengetahui tentang guest list dan bagaimana menyiapkan peralatan kerja. Yuk cari tau penjelasannya di chapter ini!

  04.36

Dalam chapter ini, kamu akan melihat bagaimana langkah-langkah makeup room. Kamu tidak hanya akan mendengar penjelasannya tetapi melihat prosesnya. Simak penjelasannya sampai selesai, ya!

  05.34

Membuka linen tidak dapat dilakukan secara acak. Sebagai seorang room attendant profesional, kamu harus membuka linen secara bertahap. Dalam chapter ini kamu akan melihat dan mempelajari bagaimana cara membuka linen! Simak penjelasannya sampai akhir, ya!

  05.09

Dalam chapter ini kamu akan belajar tentang tata cara membersihkan furniture. Sebagai seorang room attendant profesional, kamu juga perlu mengetahui dan memahami tentang petunjuk keselamatan kerja dustin area! Yuk, simak penjelasannya sampai akhir!

  05.39

Dusting adalah proses membersihkan debu. Dalam chapter ini kamu akan mengenal dusting, bagaimana cara melipat lap dusting, dan glass cleaner. Yuk, simak pembahasannya di chapter ini!

  06.48

Seorang room attendant profesional, tidak boleh membersihkan furniture secara acak ya! Dalam video ini, kamu akan mengetahui bagaimana cara membersihkan furniture. Yuk kita kupas serba-serbi membersihkan furniture di chapter ini!

  03.36

Seorang room attendant profesional, tidak boleh membersihkan furniture secara acak ya! Dalam video ini, kamu akan mengetahui bagaimana cara membersihkan furniture. Yuk kita kupas serba-serbi membersihkan furniture di chapter ini!

  07.30

Mempersiapkan bedroom bukan suatu hal yang sederhana. Room attendant profesional akan mempersiapkan bedroom dengan langkah-langkah yang tepat. Dalam chapter ini kamu akan mengetahui seluruh hal tentang mempersiapkan bedroom. Yuk, simak penjelasannya!

  08.34

Setelah mengetahui dan memahami teori tentang bagaimana mempersiapkan bedroom, sudah saatnya kamu melihat bagaimana langkah-langkah mempersiapkan bedroom. Dalam chapter ini, kamu akan belajar dengan cara melihat langkah-langkah mempersiapkan bedroom yang tepat. Simak penjelasannya sampai akhir ya!

  07.33

Kamar mandi adalah salah satu ruangan yang tidak boleh luput dari perhatian seorang room attendant. Dalam chapter ini kamu akan mempelajari langkah-langkah yang tepat dalam membersihkan kamar mandi dan mempersiapkan kelengkapan kamar mandi. Selamat belajar!

  05.28

Tidak hanya membersihkan kamar tetapi membersihkan kamar mandi juga tanggung jawab seorang housekeeper. Dalam chapter ini, kamu akan mengetahui peralatan-peralatan yang digunakan seorang housekeeper profesional sebelum membersihkan kamar mandi. Yuk simak penjelasannya pada chapter ini!

  06.06

Setelah mengetahui peralatan-peralatan yang akan digunakan; Pada chapter ini kamu akan mengetahui dan melihat langkah-langkah membersihkan kamar mandi yang tepat. Simak penjelasannya sampai akhir, ya!

  05.56

Setelah mengetahui peralatan-peralatan yang akan digunakan; Pada chapter ini kamu akan mengetahui dan melihat langkah-langkah membersihkan kamar mandi yang tepat. Simak penjelasannya sampai akhir, ya!

  07.59

Setelah membersihkan bathroom, kamu juga harus mengisi amenities yang sesuai dengan standar loh! Dalam chapter ini kamu akan mempelajari banyak hal tentang amenities. Yuk simak penjelasannya!

  05.33

Amenities bukan hanya ada di bathroom, tetapi ada di dalam kamar. Tentunya amenities di kamar mandi dan di dalam kamar berbeda. Yuk kenali amenities yang ada di dalam kamar!

  05.19

Amenities bukan hanya ada di bathroom, tetapi ada di dalam kamar. Tentunya amenities di kamar mandi dan di dalam kamar berbeda. Yuk kenali amenities yang ada di dalam kamar!

  07.46

Kamar di hotel bintang lima memiliki berbagai status yang berbeda loh teman kelas! Bukan hanya satu atau dua tetapi lebih dari itu! Dalam chapte ini kamu akan mengenal berbagai status kamar tersebut. Selamat belajar!

  04.56

Kamar di hotel bintang lima memiliki berbagai status yang berbeda loh teman kelas! Bukan hanya satu atau dua tetapi lebih dari itu! Dalam chapte ini kamu akan mengenal berbagai status kamar tersebut. Selamat belajar!

  06.11

Kamar di hotel bintang lima memiliki berbagai status yang berbeda loh teman kelas! Bukan hanya satu atau dua tetapi lebih dari itu! Dalam chapte ini kamu akan mengenal berbagai status kamar tersebut. Selamat belajar!

  05.32

Kamar di hotel bintang lima memiliki berbagai status yang berbeda loh teman kelas! Bukan hanya satu atau dua tetapi lebih dari itu! Dalam chapte ini kamu akan mengenal berbagai status kamar tersebut. Selamat belajar!

  06.05

Kamar di hotel bintang lima memiliki berbagai status yang berbeda loh teman kelas! Bukan hanya satu atau dua tetapi lebih dari itu! Dalam chapte ini kamu akan mengenal berbagai status kamar tersebut. Selamat belajar!

  06.16

Kamar di hotel bintang lima memiliki berbagai status yang berbeda loh teman kelas! Bukan hanya satu atau dua tetapi lebih dari itu! Dalam chapte ini kamu akan mengenal berbagai status kamar tersebut. Selamat belajar!

  05.31

Kamar di hotel bintang lima memiliki berbagai status yang berbeda loh teman kelas! Bukan hanya satu atau dua tetapi lebih dari itu! Dalam chapte ini kamu akan mengenal berbagai status kamar tersebut. Selamat belajar!

  04.47

Kamar di hotel bintang lima memiliki berbagai status yang berbeda loh teman kelas! Bukan hanya satu atau dua tetapi lebih dari itu! Dalam chapte ini kamu akan mengenal berbagai status kamar tersebut. Selamat belajar!

  05.31

Kamar di hotel bintang lima memiliki berbagai status yang berbeda loh teman kelas! Bukan hanya satu atau dua tetapi lebih dari itu! Dalam chapte ini kamu akan mengenal berbagai status kamar tersebut. Selamat belajar!

  05.58

Kamar di hotel bintang lima memiliki berbagai status yang berbeda loh teman kelas! Bukan hanya satu atau dua tetapi lebih dari itu! Dalam chapte ini kamu akan mengenal berbagai status kamar tersebut. Selamat belajar!

  04.57

Kamar di hotel bintang lima memiliki berbagai status yang berbeda loh teman kelas! Bukan hanya satu atau dua tetapi lebih dari itu! Dalam chapte ini kamu akan mengenal berbagai status kamar tersebut. Selamat belajar!

  06.54

Kamar di hotel bintang lima memiliki berbagai status yang berbeda loh teman kelas! Bukan hanya satu atau dua tetapi lebih dari itu! Dalam chapte ini kamu akan mengenal berbagai status kamar tersebut. Selamat belajar!

  05.36

Dalam chapter ini kamu akan mempelajari bagaimana membuat towel art yang menarik. Kamu akan bisa membuat towel art sendiri setelah belajar di chapter ini. Yuk simak pembahasannya!

  06.34

Dalam chapter ini kamu akan mempelajari bagaimana membuat towel art yang menarik. Kamu akan bisa membuat towel art sendiri setelah belajar di chapter ini. Yuk simak pembahasannya!

  05.51

Dalam chapter ini kamu akan mempelajari bagaimana membuat towel art yang menarik. Kamu akan bisa membuat towel art sendiri setelah belajar di chapter ini. Yuk simak pembahasannya!

  05.40

Dalam chapter ini kamu akan mempelajari bagaimana membuat towel art yang menarik. Kamu akan bisa membuat towel art sendiri setelah belajar di chapter ini. Yuk simak pembahasannya!

  08.23

Dalam chapter ini kamu akan mempelajari bagaimana membuat towel art yang menarik. Kamu akan bisa membuat towel art sendiri setelah belajar di chapter ini. Yuk simak pembahasannya!

  03.44

Dalam chapter ini kamu akan belajar tentang bagaimana menangani permintaan housekeeping. Lebih lagi kamu juga akan mengetahui bagaimana cara yang tepat untuk memberikan saran yang tepat kepada tamu mengenai perlengkapan housekeeping. Simak penjelasannya sampai akhir, ya!

  06.47

Menangani guest complaint bukanlah hal yang mudah. Tapi, dalam chapter ini kamu akan belajar bagaimana cara menangani guest complaint dengan baik. Lebih lagi, kamu juga akan mengetahui keluhan-keluhan pelanggan yang sering terjadi. Selamat belajar!